Política de devoluciones

¿Qué puede hacer cuando desea devolver el contenedor?
Si el contenedor que entregamos no es resistente al viento y al agua, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente. Nos gustaría recibir un correo electrónico con fotos del daño del contenedor dentro de las 72 horas posteriores a la fecha de entrega o recogida. Puede enviar su correo electrónico a: ventas@worldcontainer.co

​

¿Bajo qué circunstancias le ofrecemos devoluciones y reembolsos?
Solo podemos proporcionar una devolución si el contenedor no es resistente al viento y al agua. No ofrecemos ningún reembolso. En World Container, nos comprometemos a brindar un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes. Entendemos que la disponibilidad de productos es fundamental para su satisfacción, por lo que hemos establecido una política clara y transparente en cuanto a devoluciones en caso de falta de stock en la ciudad que usted requiere.

​

Si por alguna razón no podemos cumplir con su pedido debido a la falta de stock en su ciudad, nos comprometemos a procesar su devolución de manera oportuna y eficiente. A continuación, detallamos nuestra política de devolución en estos casos:

​

1. En el caso de que su pedido no pueda ser completado debido a la falta de stock en su ciudad, usted será notificado de inmediato por nuestro equipo de atención al cliente.

​

2. La devolución del importe pagado se realizará en un plazo máximo de 14 días hábiles después de recibida la notificación de la falta de stock en su ciudad.

​

3. Para agilizar el proceso de devolución, le solicitaremos que proporcione la información necesaria, como detalles de la compra y su información de contacto.

​

4. Nos esforzaremos al máximo para ofrecerle alternativas y soluciones que puedan satisfacer sus necesidades en la medida de lo posible. Si lo prefiere, también podemos reprogramar su pedido según disponibilidad o realizar un reembolso completo de su dinero.

​

En World Container, valoramos su confianza en nuestros servicios y nos comprometemos a brindarle una experiencia de compra sin complicaciones. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de devolución o cualquier otro aspecto de nuestros servicios, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

​

Plazo en el que aceptamos devoluciones
Solo podemos proporcionarle una devolución si recibimos un correo electrónico con una foto clara del daño dentro de las 72 horas posteriores a la entrega.

​

¿Puedes esperar un reembolso?
Lo sentimos, no proporcionamos ningún reembolso.

​

¿Quién paga los gastos de envío de la devolución?

Si desea devolver su contenedor porque no es hermético al viento y al agua, o se equivoco en su pedido tenga en cuenta que los gastos de transporte incurridos correrán por cuenta del cliente.